在肿瘤专科开展护生志愿者特色服务的实践体会
作者：陈小姣 整理 来源： 日期：2015-12-21
导读
日前，湖北医药学院附属太和医院的刘瑞、赵静和王荣玲共同发表论文，旨在探讨护生志愿者在肿瘤专科特色服务中的作用。研究指出肿瘤专科开展护生志愿者服务提高了护理质量，丰富了护理内涵，提高了患者满意度。该文章发表在2014年21期《护理学报》上。
日前，湖北医药学院附属太和医院的刘瑞、赵静和王荣玲共同发表论文，旨在探讨护生志愿者在肿瘤专科特色服务中的作用。研究指出肿瘤专科开展护生志愿者服务提高了护理质量，丰富了护理内涵，提高了患者满意度。该文章发表在2014年21期《护理学报》上。
根据护理服务的需求在医学院护生中选取志愿者，组成志愿者团队，进行相关知识培训后，志愿者在肿瘤病区进行基础护理、心理疏导等相关服务。
从2011年开展"爱心火炬"服务以来，共招募了3批共80名护生志愿者，为300多例患者提供了生活护理、心理沟通、家庭护理等特色服务;病区满意度由2011年的97%提高至2014年99%;陪护率由服务前的90%下降至22%。
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