每一个优秀的 品牌和优秀的 人,都不是生来便带着成功的光环,都是一步一步的磨练,一步一步的成长。也不一定是比别人幸运,真正想做事情的人,他们希望在任何一件小事上,都对自己有所要求,不因 门诊小而散漫,不因牙医职业的辛苦而放弃追求。
1改变人才选拔的模式
①门诊变成牙医发展的内部创业平台,激活内部每一个人的潜能,让 门诊内部人才能力更加活跃和有质量。改变传统的从上到下的人才选拔方式,多通过项目、轮岗识别的发展人才,而且人才能上能下,建立平级模式,因人制宜的挖掘人才。比如说有的牙医的性格适合做技术,有的牙科医生的性格适合做接诊。也有的牙科护士适合做手术配台,有的牙科护士适合做接待服务。人尽其才,物尽其用的用好每一个人的优势。这是 门诊经营者可以,以性格定岗位,以能力定职责。成为去考量的一个人才选拔的标准。
2架构自己门诊的商业模式!
②创建一个良好的 商业模式,只有商业模式完善之后,经营模式才能够逐步的执行落地。商业模式是一家门诊经营的基因,也是一个品牌的灵魂。一个 门诊的经营经营基因是OK的,其实员工自然而然也会被你的模式吸引到平台上来,共同发展。我们可以用数据分析的进一步测评和运用。
3与第三方平台合作共赢!
③加强对 门诊的第三方渠道,进行合作跨界资源,联合并购、定向合作,联合宣传、等重大合作中。 门诊人才发展和组织能力盘点的整合,构建自己门诊的会员系统。小到学校,大到商会,建立第三方定点服务,集团化客户渠道,为自己的 团队创建患者接诊入口, 科普平台。
4构建 门诊的服务标准!
④作为 门诊或者说 CE0本身。不仅要有一种服务患者的服务标准的建立,更重要要有一种服务员工的标准。当您把员工当做客户来服务,当您把客户当做亲人来服务。定能打造出一个实现未来发展的 品牌,吸引住 人才加入,并能留得住患者的忠诚度。
5架构 门诊的培训机制!
⑤对关键 人才的塑造、培训、辅导。综合运用更加灵活的激励、薪酬、培训、团队组织结构等,从 门诊的内部培训到外部的第三方培训机构的架接,建立长期的培训课程,打造全方位的人力资源解决方案,让关键性 人才强大起来,成为真正的合作伙伴。
6建立 门诊内部的沟通机制!
⑥技术部门+业务部门+服务部门+管理部门,建立好的沟通机制,定期的会议,定期的互动。对于 人才发展和组织能力,演讲能力提升,形成统一的认知和持续的建设性的沟通,减少内耗,增加门诊的凝聚力,统一价值观的认知,每一位 人其实都希望能够在一个和谐的 门诊工作,身心,能力才能得以发展。
7建立牙医品牌与 品牌价值!
⑦塑造自己门诊的"明星"牙医。建立牙医在患者心目中的"明星”地位。技术有价,人才发展有价,组织能力无价! 门诊是从牙医的个人价值逐步的转化成 门诊的品牌价值。只有通过不断创新 人才发展的途径和方法,才能为组织能力的提升创造更多的品牌价值。
主编辑后语!
每一个优秀的 品牌和优秀的 人,都不是生来便带着成功的光环,都是一步一步的磨练,一步一步的成长。也不一定是比别人幸运,真正想做事情的人,他们希望在任何一件小事上,都对自己有所要求,不因 门诊小而散漫,不因牙医职业的辛苦而放弃追求。更多是雕塑自己的过程,当然必定伴随着艰辛与不易,一篇篇文章,一本本书籍。一次次的考试,不断的充实自我价值,终究能让 人收获一个更好的自己,更好的职业,愿大家都只想自己的 梦想!
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